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到抚顺法院办案找法官不再难 专人接待一个电话就OK 还有这些服务也超赞

2019-10-10 15:55:28 来源:抚顺传媒网 编辑:何芳

抚顺传媒网讯(记者 李凭)如今去抚顺市中级人民法院,通过安检进入诉讼服务中心,找任何一名法官说案,只要和“导诉台”的值班法官一说,电话就会直接打到法官那里,破除了昔日的“门难进、人难见”的状态。

市中院“导诉台”值班法官展示法官通讯录。李凭 摄

10月10日上午,记者走进了抚顺市中级人民法院诉讼服务中心,看到了良好的营商环境、公正的司法体系正在这里呈现,推进多元化矛盾纠纷解决机制建设和现代化诉讼服务中心建设取得了实效。

市中级人民法院诉讼和执行服务中心包含各种功能区域,即入口安检区、大厅导诉区、自助查询区、业务办理区(立案接待、咨询查询区、费用缴纳、材料转接)、休息等候区、便民服务区、援助律师办公区等等。为便利当事人,配有电子储存柜,方便当事人存储随身携带物品。

诉讼服务中心进门后就是导诉台,法院每天安排一名法官作为值班法官,为当事人联系法官或是解答疑问,让当事人来到法院能够得到正确的诉讼引导。这里还有3D导航系统,当事人来到法院可以知晓自己的位置,可以查找目标法庭,为当事人带来便捷的诉讼指引。

书写文书台可利用系统拷贝到U盘。李凭 摄

智能文书样式系统,可以让当事人在法院按照相关文书格式书写诉讼文书,也可以将所需要的文书通过该系统拷贝到U盘中,方便当事人诉讼。这里还设置执行服务中心,设立专门窗口为当事人发放案款、执行信访等,助力基本解决执行难。

法院还联合司法局设立法律援助站,法律援助中心选派30名政治可靠、业务娴熟、经验丰富的律师每周一至周五到法院轮换制值班,确保法律援助工作落实到位,电子显示屏上还公布了今年每个月的值班律师的名单。

在休息等候区设立了座椅,方便当事人等候办理业务,同时设有一些便民措施,如急救药箱、便民雨伞、各种型号手机充电服务,以及银行自助取款机等。

前来办理案件询问的当事人刘先生,通过“导诉台”的联络,和主审法官在诉讼服务中心见了面,刘先生非常高兴,他说:“以前总觉得法官只能在开庭时见面,没想到当天来法院问案,说见就见到了主审法官,真是太高兴了!”

优化营商环境是一项庞大的社会工程、系统工程,最高人民法院、省高级人民法院对“两项建设”,即推进多元化矛盾纠纷解决机制建设和现代化诉讼服务中心建设工作作出部署,为全国法院打造最优法治营商环境提供了契机、指明了方向

抚顺两级法院按照要求积极推进“两项建设”,统筹建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系,切实解决“两项建设”的资金短缺、场地不足、人才匮乏、机制不顺等问题,努力建成高标准诉讼服务中心,为人民群众提供丰富便捷的纠纷解决渠道和一站式高质量诉讼服务。

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