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春运,“雷锋号”准备好了!等你上车,陪你回家,一路温馨

2020-01-09 10:32:10 来源:抚顺晚报 编辑:何芳

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辽宁城际客运有限公司:全力应对春运 确保乘客安全出行

抚顺传媒网讯(抚顺晚报记者 刘 博)1月8日,记者从辽宁城际客运有限公司获悉,今年春运期间将严格落实安全生产责任制,提升服务,同时做好运力组织调度工作,确保乘客安全出行。

合理调配运力

据预测,今年春运期间,我市道路旅客运量将与去年持平或略有下降。预计第一个客流高峰将出现在1月19日至23日,以返乡探亲流为主;第二个客流高峰将出现在1月28日至2月1日,以中短途探亲流、回城客流为主;第三个客流高峰将出现在2月5日至9日,以中短途探亲流、回城客流为主。

春运期间,辽宁城际客运有限公司将针对旅客流向、流量和流时合理制定运输方案,统筹运力资源,加强客流密集区域和时段的运力供给,优化发班频次和现场调度,提高运输能力。

目前,公司已经和加油(气)站点进行沟通和协调,保证春运期间营运车辆的燃料供给。同时,汽修部门也针对春运期间的高强度运输做好了准备,确保春运期间车况完好。调度部门提前对走行线路进行了全面梳理,针对易堵路段,制定疏堵保畅方案。同时,加强路网运行监测,增加值班力量,坚持24小时应急值守。对有车辆滞留和拥堵苗头的路段要早发现、早提示、早处置,广泛运用多种渠道及时发布公路路况、交通管制、分流绕行、恶劣天气安全出行提示等信息,确保车辆有序通行。

落实安全责任制

春运启动前,辽宁城际客运有限公司认真落实安全生产责任制,公司各部门、各基层单位将责任落实到岗位、落实到人头。各分公司春运前对驾驶员统一进行了安全教育,参与率达到100%。

春运前修理厂对运营车辆进行一次全面检查和维护;各分公司要对所属车辆的随车证件及驾驶人员的从业资格证件进行一次全面排查,确保其完整有效;春运前夕公司要对客运站、办公区、停车场和修理厂进行一次内部消防和厂务安全检查;强化车辆动态监管,充分发挥车辆GPS及视频监控系统的作用,加强对营运车辆运行的全程监控,做到记录齐全,并及时处理不按核定线路运营、停靠、超速等违法行为。

严格执行凌晨2时至5时停车休息制度,坚决杜绝“三超一疲劳”等违法违规行为;要严格执行安检制度,防止夹带“三品”进站上车;要全面优化旅客乘降组织,防止出现拥挤踩踏事故。同时针对恶劣天气、设备故障、客流激增、延误晚点等各类应急预案,落实好应急运力,组织好应急队伍。要加强预案的风险评估、培训演练,确保预案可执行、有成效。

切实提升服务质量

继续深度开展“情满车厢、情满旅途”的“温馨旅途”活动,动员全体员工以饱满的热情和高度的责任感投入春运保障工作中,让旅客切实感受到春运旅途的温暖。以更加人性化的服务举措,不断提升服务品质,增进乘客对“雷锋号”品牌服务的获得感和认同感。

车辆定期清理卫生,按规定时间更换车内座垫套和头套,配齐各项服务设施。办公区、候车区、停车场要进行一次全面清理,为乘客营造一个良好的乘车环境。

做好沈抚两地始发站的有序发车工作。客运站及分公司要密切配合,在客流高峰阶段深入始发站点,组织旅客排队候车,维持发车场地秩序,提高发车效率。

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