抚顺传媒网讯 （抚顺晚报记者邵可欣）8月4日，在望花区光明街道铝北社区广场上，一支身穿红马甲的志愿者队伍正在进行例行的巡逻。志愿者们边随手捡起地上的垃圾，边劝导有不文明行为的居民。在铝北社区文明创建的过程中，这支队伍既是创城的“行动队”，也是“宣传队”，发挥着重要作用。

今年以来，铝北社区紧紧围绕创城目标要求集中发力，做到全盘着手、全民动员、全力以赴，推动创城工作提质增效，携手共建单位、广大居民共赴文明之约，共同守护美丽家园。

全民动员 同心发力

结合实际认领创建全国文明城市测评体系24项任务，铝北社区发动社区8个网格的网格长、网格员，3支“雷锋·红”品牌志愿服务队伍的队长进行包保分工，化身“测评员”，深入社区楼院实地测评收集问题。铝北社区将上级反馈、街道督导组检查、社区网格自排查等三个方面发现的问题整合梳理形成问题清单，带领社区工作人员、志愿队伍逐项落实，合力确保工作落到实处。

铝北社区还充分利用宣传栏、电子屏、网格群、微信小程序等多渠道发布市民公约、《抚顺市文明行为促进条例》等内容，教育引导居民遵守公共文明。组织志愿者每天上、下午分成4个班次，在社区内开展文明宣传和巡逻，对不文明现象及时劝导。制作、安装创建文明城市公益广告和宣传展架，在人流密集处张贴创城公益广告，提高文明城市创建工作居民知晓率和参与度。以新时代文明实践站为阵地，将创建全国文明城市宣传贯穿到各类志愿服务当中，示范引领广大居民参与志愿服务，全方位传播文明理念，延伸文明触角。

畅通渠道 搭建平台

在铝北社区，一场“雷锋红”党建联席会议正在进行，燃气公司工作人员与社区工作人员、网格员、楼长等共聚一堂，共同商讨燃气管道改造施工的问题。社区党委书记佟雯告诉记者，社区着手搭建了线下线上两大平台，收集居民问题，畅通了社区居民提出诉求、反映问题的渠道，并聚合各方力量、倡导居民自治，真正做到“小事解决在网格、大事化解在社区”。

线下，定期召开居民自治议事协商会议，讨论文明城市创建方面的意见及建议，网格长、网格员组织居民自发清理楼道小广告，开展花坛养护、修剪树枝等美化家园的活动；通过“党员群众议事厅”，发动志愿者队伍义务维修维护公共设施、平安巡逻、排查隐患，保障社区平安稳定；通过“雷锋红”党建联席会议，协调解决规划小区停车位、清理私搭乱建、维修夜间路灯、增设休闲健身器材等问题。

线上，推广“掌上智慧光明”微信小程序，通过“一键呼叫网格员”“意见反馈”等版块，第一时间收集居民反映的各类问题,实现全民测评、实时测评，并通过亮身份的方式，打造线上社区互动平台，把社区工作人员、共建单位、社区民警、社区居民等各主体连接在一起，实现居民有求必应。

整合力量 共治顽疾

在一居民楼里，社区工作人员正在安装新设计、制作的便民服务牌。服务牌上，印有水电燃气的报修电话，还有9家开锁公司的服务电话，以及对乱贴小广告行为的有奖举报电话。佟雯介绍说，这是街道治理小广告的新举措，与已在公安备案的开锁公司合作，为开放式小区居民楼的每一层都安装便民服务牌。

在文明创建工作中，铝北社区全员上阵，整合各方资源与力量，联合上级机关下派干部、在职党员、社区志愿者，集中开展环境卫生整治专项行动，清理楼道杂物和僵尸车，修复破损路面，拆除违章建筑，清除小广告、小张贴500余处，设立垃圾分类站6个；开展“美丽花园”整治行动，修复花池，并由党员志愿者认领进行管理，现已完成绿植补种200余平方米、种植花卉1000余平方米，有效改善了社区环境，提升了创城“硬实力”。

在创建文明城市的过程中，铝北社区将继续瞄准短板难点，主动谋划、积极行动、集中攻坚，下足“绣花”功夫打磨细节，全力以赴推动创城工作再上新台阶。