工业和信息化部近日发布的数据显示，去年1-11月，互联网和相关服务业企业业务收入和营业利润保持较快增长，互联网平台服务和数据业务实现快速发展，信息服务收入平稳增长，整体保持了平稳发展的态势。
日前，中国期货业协会发布2021年全国期货市场交易数据。数据显示，2021年全国期货市场累计成交量约为75.14亿手，累计成交额约为581.20万亿元，同比分别增长22.13%和32.84%。
目前，越来越多的企业使用智能客服，但智能客服中沟通不畅、反应滞后、答非所问等问题成为消费者维权痛点。有消费者直言，有的智能客服不解决问题不说还浪费消费者时间。近日，江苏省消保委发布《2021年江苏省消费投诉和舆情热点分析报告》，智能客服“不智能”问题成为八大消费维权热点之一。
近日召开的2022年中国人民银行工作会议指出，2021年，“防范化解金融风险取得新成效”，接下来将“坚持推动金融风险防范化解”。2021年以来，我国金融风险总体收敛，坚持市场化、法治化处置风险，增强了市场预期的稳定性。业内专家认为，防范化解风险仍然任重道远，2022年必须更加重视防范化解重大风险，维护好经济社会稳定大局。
1月5日，商务部流通发展司和国家邮政局市场监管司发布《关于加快贯通县乡村电子商务体系和快递物流配送体系有关工作的通知（征求意见稿）》（以下简称“征求意见稿”）。征求意见稿提出，升级改造一批县级物流配送中心，促进县域快递物流资源整合，建设一批农村电商快递协同发展示范区，提升公共寄递物流服务能力，争取到2025年，在具备条件的地区基本实现县县有中心、乡乡有网点、村村有服务。农村电子商务、快递物流配送覆盖面进一步扩大，县乡村电子商务体系和快递物流配送体系更加健全。
“特斯拉保费一夜暴涨80%”近日成为热议话题。在2021年12月27日新能源汽车专属车险上线后，有特斯拉车主称保费一夜之间从8278元暴涨到1.4万余元，涨幅高达80%。多家新势力车型的车险保费也有不同程度上涨。
破解实体融资难题仍是2022年信贷政策重要着力点。新年伊始，普惠小微企业贷款延期支持工具和普惠小微企业信用贷款支持计划两项直达工具接续转换正式落地，银保监会也表示将继续引导金融系统向实体经济让利。同时，科技创新、绿色发展仍是信贷支持重点领域，预计在碳减排工具支持下，2022年可撬动绿色信贷规模达万亿元。
为增强上市公司破产重整信息披露的及时性和公平性，提升上市公司质量，保护投资者的合法权益，沪深交易所日前分别制定并发布关于破产重整等事项的上市公司自律监管指引（以下简称“指引”），并公开征求意见。
2021年，我国资本市场对外开放举措不断，多项制度改革持续推进，外资持续稳健流入，国际化进程稳步提升。展望未来，从交易所互联互通到境外上市备案制度改革，更多促进资本市场开放举措将出，我国资本市场制度型开放正向新征程迈进。
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